Как инвесторы оценивают команду стартапа

С точки зрения инвесторов и инвестиционных менеджеров венчурных фондов, команда является важнейшим элементом в инвестиционной оценке проектов в отличие от инвестиционной оценки уже существующих компаний. 

Стартап на начальном этапе развития – это масса неопределенностей и гипотез. Однако, опытные инвесторы знают, что если прогнозы не подтвердятся, сильная и сбалансированная команда сумеет найти решение.

От команды зависит, станет ли ваш стартап успешной бизнес-моделью или уйдет в прошлое. Если вы планируете долгосрочный бизнес, убедитесь, что у вас отличная команда.

Создание команды начинается с создания видения и миссии компании. Команды, которые четко осознают общие цели и смысл своей деятельности, показывают себя более эффективными.

Миссия компании – это ее философия и важный элемент стратегического управления: основная цель организации, смысл её существования и развития. За миссией стоят цели и ценности компании, объединяющие команду, партнеров и клиентов. Она выражается кратким тезисом, например, миссия компании «Яндекс» – помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни.

Чтобы члены команды были готовы двигаться в одном направлении, необходимо каждого из них вдохновить своим видением. Ваше видение в конечном итоге должно вести к улучшению жизни ваших клиентов, и каждый член команды должен принять за это собственную ответственность.

Определите роли и обязанности в стартапе и приступайте к найму «команды мечты». Это непростой процесс поиска единомышленников и качественных сотрудников в одном лице. Как потенциального сотрудника вы можете рассматривать умного специалиста, у которого отличное отношение к делу. Приятную личность такого человека воспринимайте как бонус. Для поиска сотрудников изучите профессиональные учебные заведения, просмотрите профили LinkedIn и расскажите о своем видении знакомым и друзьям в соцсетях. 

Учитывайте, что на начальных этапах способность к сотрудничеству важнее таланта. Сплоченная команда с большей вероятностью достигнет успеха, нежели та, что постоянно находится в состоянии соперничества и конфронтации.

При собеседовании с кандидатом необходимо выяснить, останется ли он с вами хотя бы до тех пор, пока стартап не встанет на ноги. Хороший способ убедиться в этом – предложить заключить контракт, обязывающий его работать в течение определенного времени.

Кроме того, нанимайте сотрудников так, как будто нанимаете персонал для действующей компании, а не для стартапа. Так вам не придется искать новую команду, когда ваш проект превратится в полноценный бизнес. 

Маркетолог Gorish Dua на медиа-платформе StartupTalky дает такие советы по созданию эффективной команды стартапа:

1. Оставайтесь верными основной цели.
2. Будьте открыты со своей командой с самого начала процесса найма. Четко формулируйте свои ожидания от них.
3. Ведите за собой.
4. Эффективно общайтесь.
5. Просите об обратной связи.
6. Признавайте и цените своих сотрудников.

Для оценки команды большинство инвесторов предпочитает личную встречу, но есть и другие способы, принятые венчурным сообществом.

На практике чаще всего используют 2 методики оценки команды: первая ориентирована на оценку профессионального опыта членов команды, вторая - на психологическое профилирование самой команды.

Сторонники первой методики принимают как важнейший фактор успеха стартапа наличие в команде специалистов направлений: 

• продукт;
• технологии разработки продукта;
• бизнес и маркетинг.

Таким образом, необходимо предоставить инвестору информацию о том, кто из членов команды относится к этим направлениям и отметить их опыт работы до проекта: каким был уровень предыдущих компаний (локальная, международная, прочее) и какую позицию занимал в них сотрудник. Важно будет отметить профессиональные достижения специалистов проекта, такие как победы в соответствующих конкурсах, получение профессиональных наград и премий, публикации в специализированных журналах, приглашения в качестве спикера на профессиональные мероприятия и другие.

Основатели предоставляют сведения и подтверждающие документы о ключевых специалистах стартапа, инвестор их оценивает и делает выводы.

Вторая методика оценки важнейшим фактором успеха определяет уровень достижения командой поставленных целей. Такой подход опирается не на отдельных личностей, из которых состоит команда стартапа, а на общую командную динамику. Представляет собой прохождение командой ряда тестов.

Успешная команда для инвестора, придерживающегося этой концепции состоит из следующих компонентов: 

• релевантный лидер
• релевантная рабочая группа
• хорошая управляемость рабочей группой
• высокая продуктивность команды.

Вашу продуктивность сторона инвестора будет оценивать по прозрачности управленческих целей и задач, структуре взаимоотношений и распределению обязанностей, наличию исполнителей согласно заявленному функционалу, системе мотивации команды, объему трудозатрат и сроков реализации.

Релевантность руководителя оценивается по его мотивационной направленности, навыкам построения отношений, ориентированности на результат, стрессоустойчивости, социальному интеллекту, принятию ответственных решений, оказанию влияния на коллектив.

Релевантность рабочей группы определяется наличием людей, выполняющих в команде все необходимые роли, мотивационной направленностью участников рабочей группы, пониманием своей функционально-ролевой специализации, психологической совместимостью членов команды, способами проявления и шаблонами решения конфликтов, уровнем проявления «конструктивного конформизма», удовлетворенностью членов команды условиями деятельности и ее результатами, распределением благ в случае достижения совместной цели и в случае неудачи.

Управляемость командой будет оцениваться по авторитету лидера, пониманию и принятию целей каждым членом команды, форме управленческих связей, исполнительской дисциплине, стилю коммуникации и управления, стилю и форме принятия решений.

Каждый инвестор выбирает методику, которая ближе ему с позиции профессионального опыта, а для основателей будет надежней подготовиться к презентации команды потенциальным финансовым партнерам с учетом всех перечисленных показателей.

Перечислим некоторые факторы, которых следует избегать при создании команды стартапа.

1. Любой ценой старайтесь избегать однородности. С одинаково мыслящими людьми в стартапе не будет креативности, обмена множеством идей, так как все будут согласны с одной. У членов команды будут одинаковые слабые и сильные стороны, а значит, вы не сможете эффективно реагировать на часть возникающих у бизнеса проблем. 

2. Не стоит отвергать людей, которые сталкивались с неудачами. Они получили полезный опыт и с большей вероятностью решатся на риск, а это именно то, что нужно стартапам.

3. Не затягивайте с увольнением сотрудника, который не подтвердил свои профессиональные качества – его некомпетентность и безответственность могут привести к серьезным потерям в любой момент в будущем.

4. Не взваливайте на себя связанные с наймом проблемы. Привлеките к этому процессу рекрутеров, а сами занимайтесь своими задачами. 

Создание успешной команды стартапа - не простая задача. Однако не зацикливайтесь на работе, уделяйте время общению и совместным развлечениям. Кроме того, постоянно оценивайте свою команду, чтобы найти и устранить неэффективность. Помните, что для инвесторов ваша начинающая компания хороша настолько, насколько хороша ее команда.