Как собрать свою первую команду стартапа без бюджета

На этапе тестирования гипотезы и создания первого MVP в команду привлекаются волонтеры и единомышленники, которые совместно разрабатывают первое сырое решение. Если бюджета нет, то первый, кто может прийти на помощь — друзья и родственники. Они смогут подхватить какие-то отдельные задачи и на некоторый период времени, пока вы находитесь в поисках инвестиций или клиентов, поддержат проект на плаву.

Однако надо быть готовым к тому, что пределы их помощи ограничены хорошим отношением к вам, и когда требования к работе начнут возрастать, а дедлайны давить на процессы — некоторые такие сотрудники покинут стартап и возможно заберут с собой и дружеское отношение. Но будут и те, кто пройдет весь сложный путь становления компании с вами.

Привлекая друзей и знакомых еще перед началом работы обозначьте:

• границы и роли — кто ставит задачи, какой будет контроль, важность соблюдения сроков, санкции за срыв дедлайнов;
• принятие решений — выбор поставщиков, условия и специальные предложения для клиентов и т.д. (чтобы обезопасить себя от неожиданных невыгодных сделок);
• конфиденциальность информации — все, что создается в стартапе, остается в стартапе, поэтому хотя бы на словах должны быть обозначены границы информации, которая не подлежит распространению.

Особая история — это семейные стартапы, когда супруги распределяют между собой задачи и продвигают общее дело с удвоенной энергией. Правда, даже в этом случае, обозначение и разделение рабочих и семейных ролей будет не лишним.

Ваш заряд позитива и горящие глаза могут стать магнитом еще для одной категории специалистов — выпускников курсов и начинающих специалистов в поисках первого коммерческого опыта. Многие ребята готовы пройти краткосрочную стажировку бесплатно, помочь стартапу и получить запись в резюме об участии в пет-проекте или стартапе, которая чаще всего засчитывается как коммерческий опыт.

Некоторые даже совмещают стажировку и работу по специальности, чтобы вырасти до уровня мидла в два раза быстрее. Стажеров чаще всего привлекают на несколько часов в день. Так они могут комфортно совмещать стажировку с поиском основной работы, учебой, дипломом, другой практикой и личными делами.

Работа со стажерами имеет ряд особенностей. Чаще всего это специалисты без опыта работы, поэтому необходимо быть готовым к длительному сроку выполнения задач, ошибкам и более тщательному промежуточному контролю. Пускать задачи на самотек с ними не стоит.

Стажер работает ограниченное количество времени. Он может найти работу и принять решение завершить работу в стартапе. Текучка сотрудников в данном случае неизбежна, поэтому важно планировать процесс таким образом, чтобы избежать излишней зависимости от персонала. Это достигается путем работы только на внутренних корпоративных решениях (никаких личных аккаунтов), промежуточного мониторинга задач (на личных встречах, планерках или других методах отчета) и планирования и декомпозиции задач на мелкие фрагменты, которые могут быть быстрее закончены и переданы следующему специалисту. А еще со стажером важно проговорить вопросы конфиденциальности. Что можно и нельзя раскрывать — это стоит обговорить еще на старте работы и по возможности подписать NDA.

Набирая к себе в команду «джунов» мы никак не ограничиваем возрастными планками. В нашей команде в качестве junior designer работала женщина, которой на момент стажировки было 62 года. Это была веселая, позитивная женщина, которая не мучила никого нравоучениями, имела современные взгляды, обладала легким характером. Ее история удивительна: в 60 лет, выйдя на пенсию, Лена решила, что это новое начало и отучилась на дизайнера. Потом прошла трехмесячную стажировку у нас в стартапе и ушла в другой проект уже на должность тимлида.

Для привлечения стажеров можно использовать несколько каналов:

1. Личные социальные сети. Первое объявление мы разместили в LinkedIn в профиле знакомой. За 3 часа получили порядка 47 откликов на вакансию Дизайнера на бесплатную стажировку.
2. Учебные центры. Многие частные учебные центры дополнительного образования и переподготовки могут разместить объявление о стажировке абсолютно бесплатно. Например, в учебном центре «Специалист» можно разместить до 2-х вакансий бесплатно.
3. Участие в акселераторах. Некоторые акселераторы могут помочь не только с размещением объявления, но и поиском стажеров, если у них есть для этого личный ресурс. Найти действующие акселерационные программы можно на Leader-ID и Startup Guide.
4. Спарк и другие личные блоги. На Спарке можно не просто бесплатно опубликовать вакансию, но даже предложить долю за участие в стартапе.
5. Джоб-сайт Труд Всем (работа России) также разрешает публиковать объявления бесплатно. Там небольшая аудитория, но — кто знает — может вам повезет.
6. Джоб-сайт HeadHunter — если вы ранее не были пользователем HH как работодатель и зарегистрированы в Москве, то можете получить бесплатно публикацию 1 вакансию. Для этого надо подать заявку на сайте МБМ.
7. Телеграмм каналы со стажировками по нужному профилю, а также сообщества, где можно написать о поиске стажеров в пет-проект или стартап.

Среди многих джунов, которые будут приходить и уходить из стартапа, окажутся и те, кто станет настоящим бриллиантом, звездой. Так, например, в нашу команду пришел бэк-разработчик после курсов переподготовки без опыта работы. За один год у нас в стартапе он вырос до тимлида, брал самые сложные проекты, и мы были очень рады, когда он вышел на работу в другой компании уже на «мидловую» позицию.

Таких ребят отличает высокая вовлеченность в стартап даже на волонтерских началах. Они обычно быстро впитывают любую новую информацию, берутся за разные задачи, проявляют про-активность и инициативность, не стесняются задавать вопросы, часто пробуют и ошибаются, слышат обратную связь и быстро корректируют стиль работы. И этот тот случай, когда софты становятся более сильным драйвером к профессиональному росту, чем хард-навыки.

Чтобы вырастить своих звезд, необходимо:

1. Уделять достаточно времени общению и обратной связи. Самый лучший инструмент для этого — встречи один на один. На них можно не только обсуждать текущие задачи и кейсы, но и перспективы роста, особенности корпоративной культуры. 
2. Обучение или самообучение. С одной стороны, можно приобрести корпоративные доступы к курсам или воспользоваться бесплатными ресурсами, с другой — выделить время на самообучение специалиста и заложить его в срок выполнения проекта. Еще один способ обучения — через менторство. 
3. Разнообразие задач. По возможности проекты должны быть разные и с разной степенью сложности. Возможность выбрать то, что нравится или хочется попробовать, также станет большим плюсом. При этом важно отработать с начинающим специалистом кейсы, когда проект или задача могут быть остановлены на середине. Такие ситуации могут вызывать разочарование и эмоциональный откат. Вовремя выстроенный диалог между руководителем (основателем стартапа) и сотрудником может помочь спокойно пройти через этот эмоциональный период.

Такие сотрудники придут к вам в стартап за самореализацией. Не секрет, что не каждая работа позволяет специалисту раскрыть свой потенциал, некоторым хочется попробовать новые технологии, которые недоступны на текущем месте, а также испытать себя в новой роли, чаще всего тимлида. Опытные специалисты ценят в стартапах свободу и возможность пробовать новые технологии без давления, бюрократии и токсичности руководства стартапа.

Работая с такими людьми важно мягко направлять их, поддерживать начинания, давать максимум свободы, и, как ни странно, вовремя останавливать, потому что в погоне за идеальным решением можно забыть про пользователей, которым нужно решение (хотя бы сырое), но сейчас.

Но есть и обратная сторона привлечения супер-героев, с которой мы столкнулись. В команде работал очень крутой специалист по тестированию. Однако ранее он никогда не сталкивался со стартапам, и требовал от себя и коллег строгих решений и четкого выстраивания процессов как во взрослой и зрелой организации. Но на раннем этапе зрелости стартапа просто не достаточно для этого. Конфликт нарастал. К сожалению, со специалистом пришлось разойтись. Поэтому важный вывод при работе с супер-героям — прояснить ожидания еще до начала работы. Не каждому подойдет незрелая, молодая корпоративная среда стартапа, где процессы могут меняться достаточно быстро, коммуникация сбоить, а продукты делать периодические пивоты.

Таких специалистов привлекают обычно только через знакомства. Для них стартап становится пет-проектом, которому они уделяют время после основной работы на пару часов.

Однако найти супергероев — задача не из легких. Есть и другой путь — это менторы. Невероятно, но факт: очень и очень много людей готовы стать менторами и поделиться своей экспертизой и опытом бесплатно! Такие специалисты не входят в стартап, но помогают и поддерживают по необходимости.

Это особенно важно, когда в команде много джунов. Например, нашей команде тестировщиков невероятно повезло — для них провел персональное обучение действующий и невероятно талантливый специалист крупной компании. Мы планировали всего пару встреч, чтобы ребята могли задать вопросы, а получился полноценный курс с огромным количеством лайфхаков от реального практика.

Ментором может стать любой специалист уровня «Мидл+». Часто его можно привлечь на волонтерских началах. В некоторых случаях менторы работают за деньги или даже долю в стартапе. Хотя с последним стоит быть крайне осторожными.

Найти ментора можно среди знакомых, а также в сообществах (например, WomenInTech для женских стартапов). Также стоит обговорить глубину погружения ментора в стартап и работу с конфиденциальной информацией.