5 новейших технологий для масштабирования бизнеса

Обзор передовых и трендовых технологических решений, которые помогут малому и среднему бизнесу подняться на более высокий уровень в достижении результатов

Автор: Елена Алончикова, генеральный директор технологической конференции TECH WEEK, проректор университета Синергия, глава спикерского агентства Synergy Speaker Agency

Масштабирование бизнеса — это вызов для предпринимателя. Однако современные технологии могут сильно с этим помочь, дав возможность для роста, экономии ресурсов и улучшения внутренних процессов: стоит только к ним прикоснуться.

Содержание:

1. Технологический стек: фундамент стабильного бизнеса
2. Блокчейн для расчетов с клиентами и партнерами
3. Искусственный интеллект для анализа покупательского поведения
4. Облачные вычисления: экономия и рост
5. Зеленые технологии для имиджа и роста

В эпоху цифровой трансформации технологии стали не просто инструментом оптимизации бизнеса, а необходимым условием его успешного развития и масштабирования. Современные компании, стремящиеся к росту, все чаще обращаются к инновационным решениям, которые позволяют им оставаться конкурентоспособными и эффективно расширять свое присутствие на рынке.

Одним из ключевых направлений технологического развития бизнеса стала автоматизация рутинных процессов. Внедрение систем роботизированной автоматизации процессов (RPA) позволяет компаниям существенно сократить время на выполнение повторяющихся операций в различных отделах – от бухгалтерии до управления персоналом. Это не только снижает операционные расходы, но и значительно уменьшает количество ошибок, связанных с человеческим фактором, позволяя сотрудникам сосредоточиться на более важных и творческих задачах.

Облачные технологии стали настоящим прорывом в области масштабирования бизнеса. Они предоставляют компаниям возможность быстро наращивать свои вычислительные мощности без необходимости значительных капитальных вложений в собственную инфраструктуру. Особенно это важно для стартапов и быстрорастущих предприятий, которым необходима гибкая и масштабируемая IT-инфраструктура, способная адаптироваться к меняющимся потребностям бизнеса.

Искусственный интеллект и машинное обучение также открывают новые горизонты для развития бизнеса. Эти технологии позволяют компаниям анализировать огромные массивы данных, принимать более точные бизнес-решения и предоставлять персонализированные услуги клиентам.

Теперь давайте рассмотрим, как новейшие технологии помогают в масштабировании бизнеса, на конкретных примерах.

Технологический стек: фундамент стабильного бизнеса

Технологический стек (tech stack) — это набор инструментов, программных решений и технологий, которые используются для разработки, поддержки и масштабирования бизнеса. Он включает в себя:

Фронтенд и бэкенд технологии (JavaScript, Python, Ruby on Rails);
Базы данных (MySQL, PostgreSQL, MongoDB);
Инфраструктуру и хостинг (AWS, Google Cloud, Azure);
Системы аналитики (Google Analytics, Tableau, Power BI);
CRM и ERP системы (Salesforce, HubSpot, SAP, Bitrix24);
Инструменты автоматизации (Zapier, Integromat, UIPath).

Примеры использования

Netflix добился успеха не в последнюю очередь благодаря правильно подобранному стеку. Для работы с данными пользователей компания использует Amazon DynamoDB и Apache Cassandra, базу данных NoSQL. Персонализация достигается за счет Apache Kafka и Apache Flink. Сеть доставки контента (CDN) работает по всему миру и сидит на облаках Amazon CloudFront, а Druid и Apache Pinot помогают непрерывно анализировать поведение пользователей на стриминге.

Преимущества для масштабирования

Технологический стек снижает издержки, помогает автоматизировать однотипные операции, ускоряет работу сотрудников, улучшает аналитические данные и организует новый уровень кибербезопасности.

Как выбрать и внедрить

1. Проанализируйте бизнес-процессы в компании и определите для чего вам обновленный техстек, какие проблемы он должен решать и что у вас уже есть.

2. Определите ключевые компоненты, которые стоит внедрить. Может вам нужны внутренние сервера или современное ПО на мощных ПК?

3. Выберите подходящие инструменты для всех запланированных модернизаций: от CRM до облачных решений.

4. Перед полноценным переходом на новый стек стоит запустить пилотный проект с тестовой группой пользователей.

5. Любая новая технология требует адаптации сотрудников. Обучите людей и создайте подробные инструкции для эффективной работы.

Услуги Get-Investor для предпринимателей

Блокчейн для расчетов с клиентами и партнерами

В условиях растущей цифровой экономики бизнесу необходимы надежные, быстрые и прозрачные способы проведения расчетов. Блокчейн — то, что приходит на помощь! Эта технология решает множество проблем, связанных с безопасностью, сделками и скоростью транзакций.

Блокчейн хранит информацию о переводах в виде цепочки блоков, где каждый новый блок содержит:

данные о предыдущих операциях;
метку времени;
уникальный криптографический хеш-код, обеспечивающий безопасность.

Основные фишки технологии: децентрализованность, прозрачность и тотальная безопасность. А принцип работы блокчейна можно сравнить с подробным бухучетом.

Примеры использования

Успешный эксперимент Walmart с отслеживанием цепочек поставок свинины из Китая через блокчейн-расчеты стал основой для введения подобной функции для огромной части товаров.
Один из крупнейших банков мира Santander совместно с криптовалютной платформой для платежных систем Ripple снизили стоимость и увеличили скорость трансграничных переводов.

Проблемы, которые решает блокчейн

Децентрализованные переводы отменяют банковскую комиссию, а абсурдно медленные международные платежи становятся раритетом. Также с блокчейном становится меньше утечек данных и фактов мошенничества.

Как начать использовать блокчейн

Путь для внедрения большинства технологий схож в общем, но отличается в деталях:

1. Определите цели использования: снижение побочных затрат, ускорение транзакций или повышение прозрачности.

2. Выберите подходящее для вас решение: Ethereum, Hyperledger Fabric, Ripple, Binance Smart Chain или иное.

3. Проведите пилотный проект. Начните с небольших расчетов с основными клиентами или переводами внутри компании.

4. Обучите сотрудников новой фиче в вашем арсенале.

Материал по теме

10 SaaS-проектов, реально приносящих прибыль

Искусственный интеллект для анализа покупательского поведения

Компании, которые используют ИИ для анализа покупательского поведения, получают конкурентное преимущество, лучше понимают своих клиентов и могут персонализировать рекламу. Искусственный интеллект, используя машинное обучение (ML) и анализ больших данных (Big Data), анализирует:

Историю покупок каждого конкретного покупателя.
Время и длительность посещения сайта и активность на нем.
Отзывы и комментарии в карточках товаров и отзовиках.
Реакцию на рекламу и персональные предложения.
Данные из программ лояльности и CRM.

Примеры из практики

Сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s успешно применяет ИИ для анализа покупательского поведения в приложении компании, чтобы рекомендовать ему актуальные позиции из меню и присылать релевантную рекламу.

Влияние ИИ на масштабирование

Персонализированные предложения повышают конверсию.
Покупатель получает актуальный для себя товар и тратит больше.
Адресный таргетинг помогает экономить на маркетинге.
ИИ помогает предугадать желания ЦА в определенное время и сезон года, что позволяет вовремя пополнить запасы на складах.

Как внедрить ИИ в бизнес

1. Прежде чем стартовать с ИИ, необходимо собрать все возможные данные о текущих пользователях.

2. Выберите подходящие под ваши цели инструменты. Какие-то сервисы больше умеют в маркетинг, какие-то в аналитику. Всегда можно начать с простого — с чат-ботов.

3. Настройте с помощью нейросетей сегментацию клиентов.

4. Автоматизируйте маркетинг: рассылки, таргетинг и прочее.

5. Анализируйте результаты и оптимизируйте все, до чего дотянутся руки.

Облачные вычисления: экономия и рост

В 2025 году компании будут продолжать работать с огромными объемами данных. Облачные вычисления (Cloud Computing) — это способ хранения и обработки данных в интернете, который позволяет бизнесу отказаться от покупки дорогого оборудования. Согласно отчету Gartner, к 2028 году облачные вычисления для бизнеса станут необходимостью.

Ключевые преимущества облака:

Можно быстро увеличить или уменьшить объем арендуемых ресурсов.
Нет необходимости тратить деньги на дорогое оборудование.
Данные хранятся в дата-центрах с многоуровневой системой защиты.
Сотрудники могут работать с любой точки мира.
Облачные технологии поддерживают ИИ и другие передовые решения.

Так, если интернет-магазину требуется увеличить серверные мощности в период Черной пятницы, он может временно арендовать дополнительные, а после пиковых нагрузок — просто отказаться от них.

Примеры компаний

Google Cloud в свое время помог музыкальному стримингу Spotify нарастить в производительности, открыть новые рынки и улучшить сервис во многих аспектах: скорость, качество, доступность и не только.

Как облачные решения помогают бизнесу

Не нужно покупать дорогостоящее оборудование: облако позволяет платить только за фактическое использование ресурсов, что также полезно для быстрорастущих предприятий. Локальные серверы перестают быть обязательными, ведь в облаке информация защищена лучше. Еще один плюс: с этой технологией команда компании может быть разбросана по всему свету.

Пошаговое внедрение

Определите цели перехода в облако.
Выберите своего облачного провайдера (например, Amazon Web Services).
Определите модель облака: публичные, частные или гибридные.
Начните с небольшого тестирования — перенесите архивы в Яндекс.Диск.
Обучите сотрудников работе с сервисами.
Анализируйте результаты и продолжайте модернизацию.

Материал по теме

Облачные решения: как удвоить производительность бизнеса

Зеленые технологии для имиджа и роста

Зеленые технологии (Green Tech) — это инновационные решения, которые помогают компаниям минимизировать вред окружающей среде. Сегодня экологическая ответственность — это не просто тренд, а стратегический инструмент для бизнеса.

Зеленые технологии помогают:

Оптимизировать потребление энергии (солнечные панели, умные системы освещения, умные офисы).
Сокращать выбросы углерода (электромобили, экологически чистые производства).
Экономить ресурсы (повторное использование материалов, снижение потребления воды).
Автоматизировать процессы, мотивируя к переходу в цифру.

Кто уже использует

Прямо сейчас IKEA активно инвестирует в зеленые технологии, создавая экологически чистые товары с заботой об окружающей среде. А Carlsberg выстроил для своих производств целую программу Together Towards ZERO and Beyond (и даже иногда решается на эксперименты с биоразлагаемыми бутылками).

Как зеленые технологии помогают расти

Экологические решения помогают снизить траты на электричество, воду и отопление, сэкономить на «аналоговом» документообороте, а также адаптироваться к международным требованиям.

Также экологическая осознанность положительно влияет на имидж компании, привлекая новых клиентов. 80% опрошенных платформой Ecowiki.ru, Движением ЭКА и Экологическим союзом нравится покупать товары, осознавая свою причастность к защите экологии. Кроме того, 91% опрошенных готовы брать более дорогой товар, если он «эко».

Как начать внедрение

1. Проанализируйте свое текущее влияние на природу.

2. Определите приоритетные направления для оптимизации.

3. Внедряйте изменения постепенно: начните с умного освещения и электронного документооборота.

4. Информируйте клиентов о своих инициативах, внедрите их в корпоративную культуру.

5. Отслеживайте результаты. Они точно будут!

Запишитесь на стратегическую сессию с нашим экспертом, чтобы:

обсудить финансовые цели вашего бизнеса
оценить его привлекательность глазами инвестора
построить дорожную карту привлечения инвестиций

Записаться на встречу

Узнавайте первыми

Подпишитесь и раз в неделю получайте подборку полезных материалов

Нажимая на кнопку «Подписаться», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Рекомендованное

← Все статьи